耳聋可能是先天性的（出生时即存在），或因感染、损伤或耳蜗变化而在后天发生。
先天性耳聋可能由遗传因素引起，或因产前受有毒物质或病毒损害所致。部分具有灰蓝色和白色被毛花纹的犬只患有耳聋。常见受累品种包括大麦町犬、牛头梗犬、澳洲牧牛犬、卡塔胡拉豹犬、英国可卡犬、帕森罗素梗犬和波士顿梗犬，但该列表会随时间而变化。
获得性耳聋在后天发生，可能由慢性炎症（称为外耳炎）或耵聍堆积导致的外耳道阻塞引起。它也可能与鼓膜破裂（撕裂或刺穿）或中耳、内耳炎症同时发生。这些问题解决后，听力通常可恢复。
永久性获得性耳聋最常见的原因是与年龄相关的耳蜗退行性改变。其他原因包括内耳损伤、极大噪音、疾病、药物（如某些抗生素）、麻醉和肿瘤。
为了诊断耳聋，兽医会密切观察犬对声音的反应。幼年动物或群体中的动物会模仿同伴的行为，这使得耳聋难以察觉。在幼犬 3~4 周龄左右时，更容易发现耳聋问题，尤其是当幼犬被单独安置、远离其他同伴时，更容易察觉其听力异常。
耳聋的主要体征是对声音无反应（例如，听到声响时不会惊醒，也不会做出警觉性反应）。其他体征包括异常行为，如吠叫增多、发声改变、多动、对口令感到困惑，以及耳廓不动。老年犬的渐进性听力丧失有时表现为呼唤无反应或拒不应召。
听力丧失可以是部分或完全性，并影响一只或两只耳朵。部分耳聋或仅影响单只耳朵的耳聋难以察觉，通常需要仔细观察或电子测试才能发现。
兽医可能会进行耳镜检查、X 线、CT 扫描、MRI 检查及其他检查，以查明耳聋（尤其是获得性耳聋）的病因。对于更容易患先天性耳聋的犬种，电子检测有助于评估幼犬的听力。
由耳道堵塞引起的耳聋通常可通过药物或手术治疗改善。抗生素对中耳和内耳细菌感染可能有效。暴露于严重噪音、外伤或某些药物导致的耳聋不太可能改善。
患有先天性耳聋的犬通常不应纳入繁育计划。
聋犬不会因耳聋而感到疼痛，但它们需要更多的照护与关注。聋犬更容易受惊，这可能增加咬人风险，且对车辆等危险的防范能力较弱。
